El usuario como punto de partida en todo proyecto de Mobile Banking.

En la prestación de servicios de consultoría, estrategia y desarrollo mobile, nos encontramos habitualmente con tres entornos que deben de converger: la tecnología; los requerimientos del cliente; y las necesidades de los usuarios que utilizarán la aplicación. Haciendo foco en la prestación de servicios a clientes Fintech, tras el principal requisito de que la tecnología…

Mobile apps y beacons: aplicación directa en el sector turístico.

La tecnología y los dispositivos móviles están cambiando la forma en que las empresas se comunican con sus grupos de interés. Han permitido evolucionar en su forma de relacionarse con ellos, en cómo comparten y distribuyen la información relevante y en el modo de optimizar sus procesos de negocio, con el objetivo de prestar un…

La inversión en Social Media sí aporta valor

El entorno digital se complica cada día más con la aparición de nuevos formatos y dispositivos tanto a la hora de generar contenidos como en la medición del impacto que podemos generar. Las empresas y los responsables de marketing y comunicación son conscientes de la necesidad de medir el ROI de todo lo que hacemos,…

Claves para gestionar tu marca en Redes Sociales

Al igual que ocurre con las aplicaciones que nos descargamos cada día en nuestros smartphones, a los canales y medios sociales la gente acude para realizar principalmente dos cosas: pasar el tiempo o ganar (ahorrar) tiempo. La primera es obvia dada la capacidad de compartir y propagar información de valor y de interés con nuestra…

Nuevas ponencias sobre Estrategia Digital y Marketing Online

Este trimestre he participado como docente en varios programas superiores de la Universidad Complutense. Pensados para profesionales en activo y recién licenciados, mi objetivo ha sido compartir con ellos mi forma de ver y de integrar el marketing y la comunicación online dentro de la estrategia de negocio, y cómo es necesario encontrar las sinergias…

¿Tienes claros tus objetivos en RRSS?

La utilización de RRSS para generar engagement con nuestros seguidores y su medición no es un fin en sí mismo. Ser capaces, por ejemplo, de convertir seguidores de Facebook  en leads y sacar de éstos a los verdaderos prospectos que puedan llegar a ser compradores es el verdadero objetivo, y entre nosotros, este proceso es complicado…

5 razones de peso para monitorizar tu marca en Internet

Tendemos a monitorizar una marca en Internet cuando nos interesa saber qué se dice sobre ella y cómo ciertas opiniones y menciones pueden afectar a la su reputación online. El qué dicen, cómo lo dicen y sobre todo quién lo dice, nos da pistas no sólo sobre la calidad y polaridad de la mención sino…

Innovación y creatividad: pilares básicos en tu estrategia de Comunicación Online

Aburrido estoy de asistir a charlas, ponencias y presentaciones sobre Comunicación Online y Social Media con el mismo contenido, donde los ponentes apenas aportan valor y cuya visión se limita a dar consejos repetidos, enumerar funcionalidades de ciertas herramientas y plataformas, o poner ejemplos de situaciones críticas por las que han pasado otras marcas que,…